Fase inicial de la plataforma CONCORA

Para el desarrollo de la fase inicial, CONCORA podrá recabar los siguientes datos personales:

CONCORA mantendrá esta información registrada en su base de datos por un periodo no superior a 2 años contados a partir de que la persona usuaria abandone el uso de la plataforma. Esto incluye supuestos como falta de inicio de sesión, eliminación de la cuenta, abandono de la cuenta o desuso prolongado.

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, edad, institución educativa u organización.
• Datos de contacto.
• Datos académicos y profesionales básicos.
• Datos de uso de la plataforma, métricas de interacción y retroalimentación.

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias:

• Permitir el acceso, registro y uso de la plataforma.
• Evaluar el funcionamiento técnico y operativo del sistema.
• Analizar la experiencia de usuario y mejorar el rendimiento de la plataforma.
• Detectar errores, vulnerabilidades o áreas de mejora.
• Contactar a la persona usuaria para fines relacionados con la plataforma, así como para fines colaborativos, promocionales o informativos.

• Elaboración de estadísticas internas y reportes de impacto para posible comercio.
• Desarrollo de nuevos productos, servicios o funcionalidades.

CONCORA podrá utilizar herramientas tecnológicas, sistemas automatizados, algoritmos de recomendación y, en su caso, herramientas de inteligencia artificial para el funcionamiento, análisis y mejora de su plataforma digital.

Estos sistemas podrán procesar información proporcionada por la persona usuaria, así como datos derivados de su interacción con la plataforma, con el objetivo de:

• Facilitar la navegación dentro de la plataforma.
• Generar recomendaciones o redireccionamientos hacia oportunidades, contenidos, recursos educativos o proyectos que puedan resultar relevantes para la persona usuaria.
• Realizar procesos de organización, categorización o segmentación de información con fines funcionales y de mejora del servicio.
• Evaluar el desempeño técnico de la plataforma y optimizar la experiencia de uso.

Algunas funcionalidades pueden implicar procesos automatizados de coincidencia o recomendación basados en la información proporcionada por la persona usuaria.

En ciertos casos, estos procesos pueden incluir criterios de segmentación orientados a mejorar la pertinencia de las oportunidades o contenidos mostrados. Esto no tiene como finalidad generar discriminación indebida ni producir efectos jurídicos directos sobre la persona usuaria.

CONCORA manifiesta que dichos sistemas se utilizan únicamente con fines funcionales, educativos, estadísticos o de mejora del servicio; no toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni que afecten de manera significativa los derechos de las personas usuarias; y operan bajo principios de minimización de datos y uso responsable de la información.

Asimismo, algunas funcionalidades de la plataforma pueden apoyarse en servicios tecnológicos o infraestructuras proporcionadas por terceros, por lo que dichos proveedores podrán procesar información de manera limitada conforme a sus propios estándares de seguridad y privacidad.

En todo momento, CONCORA procurará que el tratamiento de datos se realice conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la legislación mexicana en materia de protección de datos personales.

Los datos utilizados para fines de funcionamiento y mejora del sistema podrán ser anonimizados, agregados o eliminados progresivamente una vez que dejen de ser necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.

CONCORA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y digitales para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. El acceso a la información se encuentra restringido al personal autorizado.

La persona usuaria podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición mediante solicitud enviada al correo electrónico soporte@concora.mx.

La solicitud deberá contener nombre completo, medio de contacto y descripción clara del derecho que desea ejercer.

CONCORA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas dentro de la plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.

Al registrarse y participar en la plataforma, la persona usuaria manifiesta haber leído, comprendido y aceptado el presente Aviso de Privacidad, otorgando su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí establecidos.

En caso de dudas relacionadas con este Aviso de Privacidad, la persona usuaria podrá comunicarse al correo soporte@concora.mx.

Además del aviso de privacidad aplicable al uso de datos personales, la plataforma utiliza cookies necesarias para autenticación, seguridad, persistencia de sesión y navegación básica.

Si la persona usuaria acepta cookies analíticas, CONCORA también podrá usar tecnologías de medición para registrar visitas, navegación y uso general de funcionalidades con fines de mejora del producto.

La preferencia analítica puede cambiarse en cualquier momento desde el botón de "Preferencias de privacidad" disponible en la plataforma.